Facebook et la conférence f8 : tout plein d’arbres qui cachent la forêt ?Ludovic

Par Ludovic Delaherche, le 22 avril 2010

Hier se tenait la grande messe annuelle de Facebook : la conférence f8. De nombreuses choses s’y sont passées allant du plus ou moins intéressant. Pêle-mêle nous avons eu droit à : l’annonce de nouvelles fonctionnalités, la création d’un nouveau lieu trendy dans les toilettes des hommes par @loic, l’explication du virage opéré par Facebook il y a 6 mois, des perspectives de la façon dont Facebook envisage le web à court terme et une vision très claire de la migration du schéma de l’entreprise dont les premiers frémissements avaient débuté fin des années 90.

Des nouvelles fonctionnalités
Dans le lot des nouvelles possibilités annoncées hier par « Zuck » une qui a attiré mon attention c’est la notion de pages communautaires. Ces nouveaux types de pages interconnectent les utilisateurs entre eux autour d’un thème/sujet/passion commun. Chaque utilisateur pourra ainsi s’informer précisément sur un sujet, y contribuer et voir ce que ces amis et le reste de la communauté Facebook dit sur ce même sujet.
Les implications sont extrêmement importantes. En effet Facebook était jusqu’alors un endroit « pour la déconne ». Quand j’avais besoin de faire une recherche sérieuse je me tournais plutôt vers google qui me renvoyait une fois sur deux sur Wikipédia… Dés demain je pourrais faire cette même recherche sur Facebook qui me renverra sur Facebook avec du contenu Wikipédia intégré + du contenu crowdsourcé par la communauté. De surcroit les contributions de mes « friends » seront mises en exergue ! Autant dire que cet outil « fun » cache une forêt bien plus dense qu’il n’y parait. Attendons la riposte de Google …
Autre fonctionnalité reliée à une ancienne (Facebook connect) qui compte déjà plus de 100 millions d’utilisateurs. Chaque site web pourra intégrer une toolbar facebook permettant à chacun de visiter un site en étant facebook connecté. Ok … pas grand-chose de révolutionnaire. Sauf que, « Zuck » nous explique sur certains site cette connectivité se fera sans même demander à l’utilisateur de confirmer son accord. Là on touche quelque chose d’intéressant car facebook va permettre au site d’adapter le contenu proposé aux visiteurs en fonction de qui ils sont. Merveilleux ! Enfin du vrai CRM de masse garanti par Facebook. Mais là encore, il faut regarder derrière la capuche de « Zuck » pour comprendre ce qu’il est en train de nous dire. Concrètement aujourd’hui lorsqu’un annonceur regarde le trafic sur son site suite à une opération de communication digitale ou non il voit des lignes d’adresse IP, des répartitions géographique des connections, d’où viennent les gens etc… Demain, il verra combien de femmes ayant entre 27 et 31 ans vivant à la campagne, mariées et cadre sup sont venues visiter sont site ! Tout ça grâce à Facebook !   En gros lorsqu’un annonceur va lancer une campagne télé, il va pouvoir tracer le ROI d’acquisition d’une nouvelle cible très clairement si son site est Facebook connecté … Je crois que bon nombre d’agences vont pouvoir commencer à sentir un souffle assez chaud sur leur nuque… Personne ne l’a vu venir : Facebook va devenir demain le premier outil pertinent d’analyse qualifiée de trafic, d’analyse d’impact de campagnes on et off line en plus d’être le premier acteur du web sémantique.

Un nouveau lieu trendy révélateur de nouvelles pratiques sociales
Mais la conférence f8 n’a pas été intéressante que par ce qu’il s’est dit sur scène. Les commentaires live sur Twitter sont également riches d’enseignements. Je m’attarderai sur un micro phénomène qui d’apparence est assez drôle mais qui en fait recèle d’après moi un constat un peu plus impliquant (on dirait qu’il y a un angle à ce billet non ?). Loïc Le Meur, pape français de la blogosphère, tête de turc des jaloux, collectionneur de coussins chamarrés s’est amusé à créer une nouvelle « venue » dans les toilettes hommes de la conférence. En français ça signifie qu’il a créé une balise de géolocalisation dans les toilettes via une application (foursquare en l’occurrence). Mouais .. Et alors ? Quel intérêt ? il a que ça à foutre Le Meur ?! En fait c’est la réaction des autres spectateurs de la conférence qui est intéressante car symptomatique de nouvelles pratiques sociales (ou d’anciennes pratiques devenues visibles par des nouvelles technologies je vous laisse choisir) : Ils se sont massivement « checkés » avec cette même application emboitant le pas à la bonne blague de Loic ! Donc, pendant que « Zuck » nous explique sur scène qu’il va nous « multi-connecter », que sur Twitter une masse crie « au diable ! » ou « j’ai le droit à ma vie privée » ou encore «c’est le vrai big brother », les mêmes personnes dont le taux d’urée a grimpé en flèche à force de Twitter frénétiquement que « Zuck » est un salaud vont se « checker » dans les toilettes pour montrer qu’ils sont trop potes avec Loic et qu’ils sont au même endroit (les gogues !) répercutant cette information sur Twitter et Facebook dans le même temps !
Comme quoi le niveau de tolérance d’exposition de sa vie privée est strictement proportionnel au volume du chant des sirènes de l’autosatisfaction égotique devenue une norme de référence en ligne. « Zuck » ne fait que nous fournir plus d’outils nous permettant de proclamer que nous avons uriné dans le même espace que Loic Lemeur (coucou Loic) !

Enfin l’explication du virage opéré par Facebook il y a 6 mois
Une fois ressortis des toilettes les plus célèbres du 21 avril 2010, les spectateurs ont pu peut être comprendre les dernières décisions de Facebook qui avaient laissé perplexe une partie de la communauté. Souvenez-vous : Facebook avait modifié unilatéralement les conditions d’utilisation de la plateforme notamment en ce qui concerne la confidentialité des informations qui y sont déposées. Nous avions été un certain nombre à être resté perplexe car le coup de force était gros, la manœuvre violente  et les risques importants. Où veulent-ils en venir ? Voila ce que se disaient hier annonceurs et digital natives. Et bien nous avons la réponse ! Oui Facebook a décidé de casser la gueule de Google ! Comment ? C’est très simple en réalité :
Hier Facebook était l’endroit dans lequel on retrouvait des informations tel que le nombre de fans du groupe « tous ceux qui tire la langue quand il pleut pour boire une goutte»… Passionnant… mais c’était l’endroit dans lequel je mettais des infos perso exactes pour pouvoir retrouver mon vieux pote de primaire avec lequel on soulevait les jupes des filles pour les embêter, ou ce guide si sympa rencontré sur les bords du Tibre ou pour afficher que je partais à l’autre bout du monde sur des plages de sable fins.
Et bien maintenant que « Zuck » va nous multi-connecter, Facebook va devenir l’endroit  qui va ressortir systématiquement dans les 5 premières réponses de Google pour n’importe quelle requête ! Pourquoi me fatiguer à faire ma requête dans Google si tout ce qui sort vient de FB ? hum ?…

Le web vu par « Zuck »

La vision du web de « Zuck » est donc très claire : centralisation à outrance, monopole oligarchique des informations par une plateforme, monopole du web sémantique. Un web dans lequel à chaque fois que je vais dans un espace, il sait qui je suis, ce que j’aime et me propose des contenus adaptés en fonction de ça. Un web dans lequel je sais si un ami est déjà venu dans cet espace et ce qu’il y a fait. Un web dans lequel je suis tenu informé de ce qui se passe dans la vie numérique de mes proches, de mes amis, de mes réseaux, de mes connaissances. Un web dans lequel on peut tout avoir et tout savoir maintenant.
Et il y a pire encore … La vision du web de « Zuck » correspond à s’y méprendre à ce que demande un très grand nombre d’internautes et à ce que demande la quasi-totalité des annonceurs même si ça leur fait un peu peur !
Alors évidemment cette nuit a été la nuit des attaques contre le nouveau Big Brother, d’aucuns proclamant que c’est la fin de la liberté etc. Personnellement, j’ai surtout lu des billets qui m’ont donné l’impression d’être légèrement motivés par la jalousie de ne pas avoir eu l’idée avant ; oui Facebook veut devenir incontournable. Et ?… Enfin quelqu’un qui s’attaque à Google frontalement ! Ca pour moi c’est la liberté. (Ca me rappelle d’ailleurs une vieille conversation avec Gilles Babinet et Bruno Walther, et surtout les réactions de nos interlocuteurs qui nous prenaient pour des dingues !)

L’entreprise d’aujourd’hui tel que nous la présente « Zuck » : le monde d’hier est mort
Il y a un dernier point que je voulais aborder et qui m’a réellement marqué. C’est « Zuck » sur scène. Je m’explique : (oui cher lecteur j’ai vu un autre arbre avec une autre forêt derrière) Le type arrive sur scène, jean même pas branchouille, sweat à capuche, pas très à l’aise dans cet exercice. Il se met à parler et tout le monde l’écoute religieusement même si des regards amusés s’échangent dans la salle l’air de se dire « la vache… C’est ce gamin qui a inventé Facebook ! ». Rien de nouveau me direz-vous ? Et bien justement ! Oui on avait déjà vu « Zuck » et on savait qu’il n’était pas très à l’aise sur scène, oui il n’y a aucune surprise sur ce point. Ca signifie donc que notre cher « Zuck » n’a même pas pris la peine de travailler sa présence sur scène. Ok … Mais hier nous assistions à une conférence capitale lors de laquelle on nous annonçait avec beaucoup de subtilité des projets, très lourds de conséquences, tant stratégiques que commerciaux. Et c’est là que ça devient intéressant car les Microsoft et autres DST ont laissé « Zuck » nous faire le show alors qu’on sait très bien que ce n’est pas son plus grand talent. C’est un virage qui est à mon sens capital dans ce que ça laisse transparaitre de la réalité de la présence de Mark Zuckerberg au sein de FB. Même Steve Jobs et Bill Gates avaient dû céder aux pressions de leurs capitaux pour véhiculer une image plus « sérieuse » ; Alors que « Zuck » lui, il arrive avec son jean et son sweat pourri et c’est comme ça !

En conclusion cette conférence fera certainement date dans l’histoire du web (peut être même plus globalement) tant les implications sociales, économiques, financières et technologiques sont fortes. Le monde de 2009 n’existe déjà plus et nous allons vivre une nouvelle accélération dans le contexte dans lequel nous sommes déjà : expérimentation, innovation, émergence de nouveaux codes et modes relationnels. Les choses bougent, très vite et nombreux sont ceux qui sont déjà restés sur le quai.

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