“A nouveaux modes de consommation, nouveaux modèles marketing ?”. Les 6èmes assises du marketing s’ouvriront sur ce débat d’actualité. Sur fond de crise, les consommateurs n’ont jamais été aussi présents et essentiels pour les professionnels du Marketing.

Rendez-vous incontournables des dirigeants et acteurs du marketing et de la communication, les Assises du Marketing  vont permettre de faire le point sur les dernières réflexions, tendances et techniques du marketing. Voici le programme des sessions qui commencent demain !

PROGRAMME

Débats animés par Clotilde BRIARD et Valérie LEBOUCQ, Journalistes, Les Echos

8h30 > 9h00 Accueil des participants

9h00 > 9h30 Introduction : comment l’entreprise adapte sa stratégie marketing globale au changement
• Nouvelles tendances de consommation, crise économique, pressions réglementaires, lobbies de consommateurs …

Jérôme HENIQUE, Directeur en charge du marketing groupe, FRANCE TELECOM - ORANGE

9h30 > 10h15 Les marques en quête de nouveaux repères : comment les nouvelles tendances de consommation repoussent les frontières du marketing traditionnel

Françoise BONNAL, Auteur de “La Réalliance”, ex-présidente fondatrice de BRAND & BUSINESS CONSULTING, ex Executive vice president DDB Worldwide
Dominique LEVY, Directrice du Planning stratégique, TNS SOFRES

10h15 > 10h30 Pause

10h30 > 11h45 Transparence, simplicité, proximité : comment restaurer la confiance dans la relation marque-consommateur ?
• Quel nouvel équilibre dans les dispositifs de relation client ?
• Comment concilier nouvelles technologies et intrusion des marques ?
• Comment répondre aux nouveaux besoins du client final ?

Yan CLAEYSSEN, Président, ETO DIGITAL
Didier FICHOU, Directeur Relation client et Etudes marketing, LEROY MERLIN FRANCE
Pierre-Olivier NAU, Directeur marketing France, MASTERCARD
Patrick RUSSO, Directeur Communication commerciale, LASER

11h45 > 12h45 Comment les nouvelles formes de dialogue avec les consommateurs nourrissent la stratégie marketing et communication
• Marketing participatif : comment susciter des conversations positives autour de la marque ?
• Comment augmenter la valeur perçue du produit ?
• Empreintes sociales des marques et stratégies digitales

Marie-Christine LANNE, Directrice de la communication, GENERALI FRANCE
Anthony LESUEUR, Media Innovation Manager, L’OREAL
François PETAVY, Directeur Général, EYEKA

12h45 > 14h45 Déjeuner-débat : quels nouveaux repères pour gérer les marques aujourd’hui ?

Jean-Noël KAPFERER, Consultant ; Professeur, HEC

14h45 > 15h10 Le marketing de demain dans un monde digital
• Comment optimiser son ROI sur le web ?

Christine REMOVILLE, Directrice Générale, ACCENTURE MARKETING SCIENCES

15h10 > 16h00 Marques : comment prendre la parole dans le contexte actuel ? Quelle adaptation des stratégies de communication ?

Arnaud DESCHAMPS, Directeur général, NESPRESSO FRANCE
Vincent LECLABART, Président, AUSTRALIE

16h00 > 17h15 Nouveaux business models, innovation produits et concepts … : quels leviers de sortie de crise ?
• De l’idée au marché : quelle évolution des stratégies marketing ?
• Les secteurs qui performent sont-ils ceux qui ont renouvelé leur business model ?
• Comment concilier innovation et croissance du low-cost ?

Delphine MANCEAU, Professeur, ESCP EUROPE
Nelly BROSSARD, Directrice marketing et communication, AMAGUIZ.COM
Marc JALABERT, Directeur du marketing et des opérations, MICROSOFT FRANCE
Sophie ROMET, Directeur général, DRAGON ROUGE