C’est en tout cas la conclusion de Sophie Falguères dans son ouvrage : “Presse quotidienne nationale et interactivité : trois journaux face à leurs publics”.
La sociologue a travaillé pendant trois années, de septembre 2003 à septembre 2006 en décortiquant les forums de discussion du Monde, du Figaro et de Libération.

Elle met ainsi en relief le manque d’intérêt qu’ont les journalistes à communiquer avec leurs lecteurs et les participants des forums sur le web. Même si cette enquête est “relativement” récente, les choses bougent vite sur Internet. Et depuis, les choses semblent s’être un peu améliorées avec la création de nouveaux espaces de dialogues.

Cela ne marche pas !

Le Web 2 semble donc avoir fait des adeptes car les blogs et les chats fleurissent désormais sur les sites affiliés des rédactions. Mais les personnes qui administrent ne semblent pas être les premiers intéressés. Michel Tatu, l’un des Responsable des forums du Monde.fr exprime parfaitement ce manque d’implication des journalistes :” Avec la rédaction papier on est très éloigné, on essaie d’intéresser les journalistes mais cela ne marche pas.”

Ce débat risque de se lier à celui, toujours existant entre “journalistes” versus “Blogueurs”. Car si les uns ne sont évidement pas équivalents aux autres, la différence principale entre les deux est justement l’interactivité. Et en ce sens, les journalistes ne devraient-ils pas récupérer cet atout qu’ont les blogueurs de fidéliser une audience, de dialoguer avec elle, et de la faire participer. Voilà peut-être une des voies à explorer de la part des médias : que les journalistes gardent leur professionnalisme et ajoute une corde à leur arc en devenant de parfaits blogueurs.

L’avis des pros…

Et comme un avis objectif est bien plus fort, autant laisser la parole à un professionnel directement touché par cette enquête.  A lire donc la suite de ce sujet sur le blog de Marc Mentre, journaliste et Responsable de la filière Journalisme à l’Ecole des métiers de l’Information-Cfd.