Marketing participatif, collaboratif, expérientiel, conversationnel, web2.0,… voici le blog du marketing nouvelle génération by Eyeka

eYeka, pourquoi, comment, pour quoi?

Yannick Kryk — Fri, 05 Mar 2010 10:11:15 +0000

Tout évolue. Même nous. Surtout nous. C’est normal, quand on est le fer de lance du marketing participatif. La tendance se confirme, le XXIeme siècle sera crowdsourcé ou ne sera pas. Essayez de taper crowdsourcing sur Twitter, en moins d’une heure, on a près de 70 hashtags.

Du coup tout se précise, les potentiels se révèlent et les possibilités s’étendent. Et surtout tout le monde en parle. Nous, nous vous proposons notre vision. Nous sommes maintenant versés depuis plusieurs années dans le sujet, et nous sommes toujours prêts à apporter notre pierre à l’édifice. Alors bien sûr, cela n’engage que nous, mais je pense qu’il est important de comprendre que le crowdsourcing, ca ne se limite pas à des consommateurs qui réalise une pub, une fois, pour une marque. On peut aller plus loin, beaucoup plus loin.

Je vous laisse savourer cette présentation, dont on est pas peu fiers.

Des avis, des remarques, des suggestions? Les commentaires sont là pour ça.

Buzzomètre #6 : Qui est légitime pour créer du contenu?

Yannick Kryk — Tue, 23 Feb 2010 16:35:25 +0000

Qui est légitime pour créer du contenu? C’est vrai ça, qui? C’est en tout cas la question que se pose et à laquelle essaye de répondre ce 6eme Buzzomètre. Pour ce débat, Emery s’est entouré de Toufik Lerari, Président de Tequila Rapido, de Alexandra Evan, Directrice du Planning Stratégique International de DDB et de Thomas Rivoire de Delasource.

Au cœur du débat, l’UGC, le User Generated Content, bref , les consommateurs et leur impact sur la création de contenu. A ce niveau, il fallait bien sûr un expert du domaine et c’est tout naturellement Ludovic Delaherche, Vice-Président d’eYeka que l’on retrouve en invité mystère.

Plus qu’un long discours, je vous propose de voir tout ça par vous mêmes :

Buzzomètre #6 : Qui est légitime pour créer du contenu ? from mry on Vimeo.

La première voiture crowdsourcée est née avec Local Motors

Yannick Kryk — Thu, 18 Feb 2010 14:45:04 +0000

Jusqu’où peut aller le crowdsourcing? Loin d’après moi. De nos jours, de plus en plus d’éléments sont crowdsourcables. Du design de la bouteille Mir aux T-shirts Agnès b., la foule peut tout faire. Même des voitures ? vous entends-je déjà questionner, oui même des voitures. C’est Local Motors qui ouvre le bal, gageons que ce n’est qu’un début.

Local Motors

L’idée de Local Motors, c’est avant tout d’être spontané et modulable. Comme l’explique le fondateur, Jay Rogers, il s’agit de ne plus produire de véhicules comme on le fait à Détroit, au Japon ou en Europe. On se repose sur des micro structures plus réactives avec des mini séries de voitures. Et surtout une proximité. Son objectif, aux USA, ouvrir de 35 à 50 nouvelles usines afin de se trouver à moins de 5 heures de route de quiconque désirerait une voiture Local Motors.

L’intelligence de la foule.

“Si le crowdsourcing nous apprend que les gens attendent des véhicules hybrides ou électriques, nous le ferons”. C’est donc une démarche particulièrement consumer centric que la marque met en place. La différence est que la marque ne produit pas tous les composants. Par exemple,pour un moteur hybride, elle va simplement acheter les composants qu’elle n’a pas la capacité de produire et les intégrer à sa chaîne de production…Modulable on vous dit.

Et donc je peux faire ma voiture tout seul, en DIY?

Presque. A l’heure actuelle c’est plutôt le design qui est crowdsourcé, et voici comment ca se passe.

La marque exploite une règle bien connue d’Internet, 1% des internautes créent et 10% votent. Le flagship car, c’est le Rally Fighter un véhicule au design proche de celui d’un buggy. Ici, les designs mis en ligne sont vus et choisis par la communauté et les mieux notés sont produits en mini séries. La marque s’attache à des parties immuables, notamment concernant la sécurité, le reste appartient à la communauté. Que ce soit les poignées de portes, le tableau de bord ou la couleur des sièges, tout est réalisable.

Finalisé, le véhicule peut être soit assemblé dans l’usine, soit livré en kit et monté par l’acheteur. un jouet grandeur nature en somme.

Les résultats

L’initiative est globalement positive. Notamment car elle tord le cou à une idée selon laquelle le crowdsourcing est une exploitation des internautes et une concurrence déloyale aux vrais créatifs. Jay Rogers explique que l’idée lui est venue en constatant que seuls 12 à 20% des étudiants diplômés en design trouvaient une place où ils le désiraient et que par conséquent, une grande masse de créativité se perdait dans la nature. C’est cette partie que le fondateur de Local Motors désire aller chercher.

Là où Local Motors marque un point important, c’est qu’elle s’implante sur des micro segments au sein même du marché. Avez vous déjà pris conscience que chaque marque automobile possède ses propres éléments afin de se différencier des concurrents? En somme, chacun ses essuie-glaces, ses poignées de portes, ses fermetures de coffre… Et même au-delà de ça, des éléments différents pour chaque modèles afin de les rentabiliser. On arrive vite à une quantité considérable de pièces. Local Motors a une approche différente. Les éléments étant crowdsourcés et produits en mini-séries, la société dispose d’une flexibilité et d’une adaptabilité plus grande, avec des modèles destinés à un nombre plus restreints.

Pour ce qui est des résultats, en terme de réactivité, c’est plus que convaincant. Local Motors annonce un temps de production (de la conception à la sortie de chaîne) de 18 mois, pour un coût global de 2 millions de dollars. Dans un circuit classique on est plus proche des 6 ans et 200 millions de dollars. Si on ajoute à ça que le consommateur est au cœur du procédé, que c’est logique et résolument écolo, on peut prédire que Local Motors sera le fer de lance d’une nouvelle tendance automobile.

«Crowdsourcing», le retour de la tarte à la crème (article paru dans Stratégies Magazine n°1573)

Ludovic Delaherche — Fri, 22 Jan 2010 09:45:52 +0000

L’année 2010 s’annonce comme celle de tous les débats, même des vrais-faux débats… Le dernier en date a été lancé par le blog/site jesuisunclown.com autour du «crowdsourcing», cette forme de mise à contribution de la créativité et de l’intelligence d’une grande masse d’internautes. Les esprits s’échauffent, la polémique enfle et l’on y entend tout et son contraire.

Cette année va être effectivement déterminante. Les consommateurs que nous sommes ont connu plus de bouleversements en vingt ans que jamais dans l’histoire. Nous avons vécu et subi Internet, le 11 septembre, la télé-réalité, les outils de mobilité, les crises alimentaires sur les viandes, les poissons, les légumes, la crise boursière, économique et maintenant sociale, l’urgence climatique, des crises religieuses…

Quel impact sur la communication ? Avant, les acteurs du marché se réinventaient, adoptant une posture d’anticipation. À présent, ils sont obligés de réagir face à des phénomènes qui leur échappent. Ils sont plutôt dans une posture de réaction.

Pour revenir au «crowdsourcing», la question n’est donc pas de savoir s’il s’agit de démagogie ou de manipulation des consommateurs. Il s’agit plutôt de comprendre pourquoi donner la parole à des gens? En effet, quand on parle de consommateur dans un débat sur le «crowdsourcing», c’est qu’on a déjà pas mal de retard sur la nature même du Web 2.0.

Le «crowdsourcing», quand il est employé à bon escient, n’est qu’un moyen et pas un but en soi. Il permet de renouer un contact, de se mettre dans une posture de conversation pour mieux se comprendre mutuellement, bref, améliorer durablement le lien qui nous unis aux consommateurs. Il en résulte une forme d’engagement, autre tarte à la crème très à la mode…

L’utilité du «crowdsourcing», pour une marque, une institution ou une association, est multiple, à partir du moment où il ne se réduit pas à un «coup» pour briller lors du prochain séminaire marketing.

Quand je vois une agence qui avance masquée derrière un blog sur lequel elle lance des débats dans le but de montrer sa grande prescience et qui modère les messages n’abondant pas dans son sens, alors je me dis qu’effectivement les espaces vont s’ouvrir devant ceux qui ont compris qu’il faut savoir descendre de son piédestal, qui croient aux vertus de la transparence, qui savent que les manipulations sont à présent rapidement dévoilées et qui ne se cantonnent pas à ce qu’on sait dans les dîners parisiens.

L’année 2009 a vu l’émergence de nombreux phénomènes reposant sur le «crowdsourcing». La suivante va les pérenniser. Il y aura bien entendu toujours des acteurs du marché qui vont s’y ruer de façon opportuniste et puis il y aura ceux qui y sont déjà, qui l’ont anticipé et compris.

Pour le moment nous sommes encore dans des stratégies à la «je vais sur Facebook ou Twitter par ce qu’il faut y être» alors qu’en regardant du côté de l’Asie et des États-Unis, on peut voir que le «crowdsourcing» et l’engagement sont des tendances lourdes, éprouvées, qui correspondent aux codes, à la culture et aux attentes qui ont fait émerger le concept même de 2.0. Car oui, le 2.0 n’est pas apparu par magie, mais se construit chaque jour par l’interaction de ses acteurs et la création d’un gigantesque maillage hyperlocal.

Si bien que quand je lis, par l’une des figures du clown, qu’il avait anticipé le digital en 2000 et les plates-formes de jeux en 2003, je comprends mieux pourquoi il anticipe le «crowdsourcing» en… 2010.

Pour voir l’article dans Stratégies : «Crowdsourcing», le retour de la tarte à la crème

Numericable sur Culture Pub pour l’opé “20 secondes pour convaincre”

Gildas Piquet-Friboulet — Tue, 22 Dec 2009 14:09:28 +0000

Pour terminer l’année en beauté, la célèbre émission Culture Pub est revenue ce 21 décembre sur les évènements marquants de l’année. Christian Blachas nous a fait un beau cadeau en parlant de l’appel à création mené avec Numericable et l’agence MacCann.

C’était en juillet dernier, McCann proposait à Numericable de faire parler ses abonnés via une campagne de marketing participatif sur eYeka. Objectif : créer une vidéo d’une vingtaine de secondes pour participer à la prochaine campagne de publicité en évoquant les avantages de la marque.

Comme le précise Christian Blachas, l’agence McCann a en effet décidé de retourner avec les auteurs des vidéos les spots pour que ceux puissent passer en télé. Même si on perd ainsi un peu de fraicheur et authenticité cela permet avant tout de donner une cohérence globale à la campagne et d’optimiser la qualité de diffusion.

Extrait du reportage : Culture Pub

Ré-activation de la marque

L’appel à création de Numericable battait déjà un record en terme de dotation : Plus de 110 000 euros de gains cumulé pour les gagnants. Quelques jours après son lancement, le site comptait déjà une centaine de vidéo. Utiliser les recommandations en vidéo d’abonnés de Numericable permet de créer de l’enthousiasme autour de la marque. Rien ne serait possible sans la communauté Eyeka qui permet non seulement d’obtenir des contenus modérés de qualité avec un respect du territoire de la marque mais également d’activer les communautés spécifiques de la marque qui ne se seraient pas exprimées de prime abord. En initiant la conversation, eYeka permet d’instaurer un dialogue plus facilement avec les clients.

Allez, pour le plaisir quelques unes des vidéos préférées :

eYeka gagne un Grand Prix Stratégies avec YOUNG & RUBICAM et HILL & KNOWLTON

Gildas Piquet-Friboulet — Thu, 17 Dec 2009 16:19:12 +0000

Yesssss ! YOUNG & RUBICAM, HILL & KNOWLTON et EYEKA remportent le Prix des stratégies de communication / Relations Publiques 2009, dans la catégorie “campagnes d’intérêt général” pour la campagne “Kancnon” réalisée pour le collectif féministe contre le viol !

C’était le 9 décembre dernier. Le magazine Stratégies a décerné les Grand Prix des stratégies de communication. Ce prix récompense les meilleures stratégies ou actions de communication quelles que soient les techniques utilisées pour atteindre les cibles concernées. Afin de souligner la diversité des métiers et des actions de communication, quatre catégories ont été créées et un Grand Prix est décerné dans chaque catégorie par des jurys de professionnels dans chaque domaine.

Et dans la catégorie Relations Publiques - Campagnes d’intérêt général le prix a été décerné au Collectif féministe contre le viol – Kan C Non – Agence Young & Rubicam/ Hill & Knowlton/Eyeka.

Il faut dire que la stratégie adoptée était particulièrement osée :

- Frapper fort pour être visible et créer le débat.
- Associer l’icône de l’érotisme, Clara Morgane, pour créer le débat sur le thème du désir non réciproque et utiliser Internet et les médias comme caisse de résonance.
-Kan C non, c’est non ! : Aussi sexy, attirante et aguicheuse soit une femme, cela ne signifie pas qu’elle est offerte ou que l’on a le droit de la toucher.
- Engager le grand-public à débattre sur ce sujet via des créations vidéo UGC (User Generated Content).

Résultats :

La campagne a connu une fantastique couverture médiatique :
-30 séquences TV : 53 408 571 téléspectateurs (audience totale)
-46 parutions presse : 7 389 784 exemplaires (audience totale)
-132 sites web et 13 blogs 145 articles avec vidéo ou lien vers Vidéo
-Le clip est dès le 1er jour de la campagne l’une des vidéos les plus regardées sur YouTube : + de 20 000 vues et 138 258 vues au total 1 mois après.

On estime a plus de 65 967 150 personnes potentiellement touchées par la campagne (hors site Web).
Le plus important c’est que le débat a véritablement été initié et le grand-public est aujourd’hui sensible à ce sujet.
Le nombre d’appels moyen au CFCV a doublé au cours de la campagne : 13,7 appels/jours vs 6,3 en temps normal.

On ne pouvait que primer une campagne comme celle-ci particulièrement réussie pour laquelle aucun prestataire et partenaire n’a été rémunéré.
Toutes les infos sur la campagne et le prix sur Stratégies

Voici le clip de présentation de cette campagne :

Eyeka partenaire du TEDx PARIS 2010

Gildas Piquet-Friboulet — Thu, 17 Dec 2009 16:19:01 +0000

Depuis 25 ans, la conférence TED aux Etats-Unis rassemble des esprits brillants dans leur domaine pour partager leurs idées avec le monde. Pour son lancement à Paris, Eyeka et TEDx PARIS sollicitent la créativité des internautes pour élaborer la bande annonce officielle de l’évènement. Un seul but : donner envie de découvrir TEDx PARIS !

Le 30 Janvier 2010, l’esprit du TED soufflera sur la capitale avec la première édition de TEDx PARIS !
Plus de 500 personnes rejoindront la salle du théâtre de l’Espace Pierre Cardin pour un après-midi d’interventions en français, courtes et inspirantes sur des thèmes aussi variés que la psychologie interculturelle, les trous noirs, la spiritualité, la thérapie génique,…
Un seul mot d’ordre : libérer l’étincelle qui est en chacun de nous. TEDx PARIS sera un catalyseur de rencontres et un lieu d’échanges d’idées originales le temps d’une journée.

Pour découvrir l’appel à création sur eYeka

Et pour plus d’infos sur TEDx Paris

Lê Thanh Tung, membre eYeka, représentera le Vietnam aux Cannes Young Lions en 2010

Gildas Piquet-Friboulet — Thu, 17 Dec 2009 16:18:51 +0000

Après Jing Quek qui a remporté un Hall of Award le mois dernier, c’est au tour d’un autre membre de la communauté eYeka en Asie d’être porté aux nues !

Lê Thanh Tung (alias Khidai) sera le représentant officiel du Vietnam lors de la compétition à Cannes des Young Lions qui se tiendra en 2010.

Thang Tung et sa partenaire ont battu neuf autres équipes dans la catégorie “Film” pour gagner le droit de représenter leur pays et seront ainsi en concurrence avec d’autres gagnants internationaux.

Le Festival Young Lions de Cannes est considéré comme le plus prestigieux prix dans le monde de la publicité.

Vu son talent et sa créativité, toutes les equips d’eYeka lui souhaite de remporter ce prix !

Les auditeurs de Virgin Radio vont réaliser le prochain spot de la station

Gildas Piquet-Friboulet — Thu, 17 Dec 2009 16:18:37 +0000

Eyeka On Air ! Du 25 novembre au 23 décembre, Virgin Radio propose à ses auditeurs, aux internautes et aux membres de la communauté eYeka de réaliser le prochain spot vidéo de la station.

La co-création se lance sur les ondes ! Virgin Radio est la première station a se lancer dans le marketing participatif en faisant participer ses auditeurs et le grand-public à la création de supports de communication. Les audi-acteurs sont nés !
En plus de faire preuve d’originalité et d’humour (mais ça les membres d’eYeka ont l’habitude), les auditeurs devront puiser leur inspiration dans la playlist PopRock et les artistes Virgin Radio Muse, Lily Allen, Coldplay, Robbie Williams, Amy Wmehouse, U2, Charlie Winston.

Pour participer, il suffit de déposer ses vidéos de 30 secondes maximum sur le site virginradio.fr. Entre le 24 décembre et le 8 janvier, les créations seront soumises aux votes des internautes et d’un jury composé d’experts et de personnalités des médias qui attribueront 3 000 euros net au grand gagnant et un « prix ambassadeur » de 500 euros pour la personne qui aura fait le plus de promo sur le web et les réseaux.

Pour découvrir l’appel à création sur eYeka

Les meilleurs moments du Cristal Festival à Crans Montana avec eYeka et Stratégies

Gildas Piquet-Friboulet — Wed, 16 Dec 2009 13:56:15 +0000

Cette année, Stratégies et eYeka étaient partenaires pour couvrir l’évènement européen le plus attendu par la profession : le Cristal Festival !
Chaudement vêtus, tout le monde est donc parti à Crans Montana… C’est où déjà ?

Crans Montana de prime abord, ça fait un peu ambiance western. Alors eYeka et Stratégies ont monté une équipe de choc sortie tout droit d’un film de Sergio Leone avec les bons, les brutes et… l’irritant ! Avec eux, les interviews étaient vraiment à Crans…

Les bons : Ludovic Delaherche (VP marketing & sales d’eYeka) et Emilie Piponier (membre de la communauté d’Eyeka) avec Virgile Pons alias Vixtar (derrière la caméra de Labo 75).

Les brutes : François Kermoal (Directeur de la Rédaction), Anne-Lise Carlo (Journaliste) et Marie Maudieu (Journaliste) à Stratégies.

L’irritant : MRY (blogueur pataphysicien)

Pour cette neuvième édition, Christian Cappe, l’organisateur et le créateur du festival avait donné rendez-vous à tout le monde en Suisse à Crans Montana du 8 au 13 décembre 2009.

Pour rappel, le Cristal Festival est l’événement qui met à l’honneur les échanges entre les professionnels du secteur: au service de la créativité (récompense des meilleures campagnes de l’année), du business (ateliers de réflexion et de rencontres) et des talents (concours de créatifs).

Mais c’est aussi l’occasion pour tout le monde de se retrouver et de passer un agréable moment aux pieds des pistes. Alors pour ceux et celles qui ne pouvaient pas se déplacer vous pouvez revivre ici les moments forts du Festival et découvrir les interviews des personnalités croisées dans la neige.